Регистрация

Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга

Guest 3-06-2017, 15:18 0 Бизнес и финансы / 70123305

купить




Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании.

Что такое точки контакта
Точки контакта — это многочисленные и разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией. Каждый раз, когда клиент любым способом, в любое время контактирует с компанией, возникает точка контакта.

Самое важное
Перефразируя чеховского героя, в успешном бизнесе все точки контакта должны быть прекрасными. Если у компании нет нужных точек контакта или они плохие, то нет клиентов, нет доходов, нет бизнеса.

Разный набор
Как люди отличаются друг от друга отпечатками пальцев и сетчаткой глаза, так и бизнес-объекты имеют разные точки контакта. Иными словами, у каждой компании и у каждого ее элемента существует свой набор точек контакта.

Жизненный цикл
Жизненным циклом называют путь, который проходит любой продукт или услуга от стадии «выход на рынок» через «рост» и «насыщение» до стадии «смерть».

По максимуму
Работая с точками контакта, мы должны использовать зрение на 100%. Прайс-лист можно напечатать на желтой, а не белой бумаге. Вывеску компании сделать в виде не таблички, а фоторамки с меняющимися изображениями.

Улыбка всегда к месту
Рассмешите, улыбните клиента, поднимите ему настроение — в нашей циничной, пессимистичной стране это будет «вау». Самый простой способ использовать юмор — сделать рассылку клиентам с анекдотами дня или развесить смайлики.

 

купить

Записи по теме:

По просьбам трудящихся

#можновсёсбилайнопубликовано из контакта для iphone –

12.10.16 Чтение

Критика начальства без

1. правило корректности критики: использовать ситуацию контакта тет-а-тет, простроить ситуацию контакта так, чтобы ее упорядочивал начальник ( например: у вас есть время, чтобы обсудить вопрос о вчерашнем событии ... )

06.07.17 75550611

8 ПРИЗНАКОВ ТОГО, ЧТО ЖЕНЩИНЕ

теория, что женщины, в отличие от мужчин, могут прекрасно обойтись без секса, в корне ошибочна. даже если дамы смогли перебороть в себе желание, отсутствие полового контакта, все равно проявляется в их внешности и

08.02.17 Чтение

Работающий скрипт

для продаж на другом рынке нужно учесть очень много факторов, а еще очень важно, чтобы у вас был под рукой работающий скрипт. скрипты ипользуются как для контакта письменного, так и по телефону. как выйти на нужного

14.06.17 75550611

Рисунок протектора

рисунок протектора образуется определенным расположением его элементов относительно друг друга и направления

12.11.16 Чтение

Зрелая женщина отличается от

она перестает переделывать и выправлять других. в определенном смысле сдается там, где бессмысленно бороться. и,

11.11.16 Чтение

Четыре способа оставить своих

1. противопоставляйте сильные стороны слабым. даже если у вашего конкурента товар лучше, и он хочет его продавать по более низкой цене, вы всё равно можете победить. у каждой конкурирующей компании есть свои слабые

09.06.17 75550611

Как я избавилась от черных

черный точки всегда были для меня большой проблемой. да что уж там ... настоящей трагедией! терять уже было нечего,

09.11.16 Чтение

Смени дизайн контакта на свой!

устанавливай orbitum.com/p/vkshapely

11.12.16 Чтение

Филип Котлер - 10 смертных

задача маркетинга - управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. гуру маркетинга филип котлер проанализировал десять типичных ошибок,

27.05.17 75550611

Филип Котлер - 10 смертных

задача маркетинга - управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. гуру маркетинга филип котлер проанализировал десять типичных ошибок,

27.05.17 75550611

Простые истины бизнеса.

1. определите цель бизнеса.перед тем, как начать свою деятельность – определитесь, чего вы хотите получить в конечном итоге: стать крупной компанией, захватить мировой рынок или заработать какую-то сумму. если у вас уже

27.06.17 55503637

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
© «Чтение онлайн», 2016 Все права защищены. Копирование материала строго запрещено.
Закрыть